Банкоматы и терминалы сбербанка. Инструкция по пользованию банкоматом в сбербанке Список доступных операций

Существует обширный перечень мошеннических схем, связанных с использованием банкоматов и терминалов. Речь идет как о вмешательстве извне в программное обеспечение, так и об изменении технической конфигурации оборудования.

Распространенные способы мошенничества с банковскими автоматами:

Злоумышленники полагаются на неосведомленность граждан в плане правильного поведения при возникновении проблем с эксплуатацией АТМ. Если банкомат не выдает средства после подтверждения операции, клиенты часто начинают паниковать. Вместо звонка на горячую линию жертва мошенника направляется в ближайшее отделение финансового учреждения, оставляя денежные средства в устройстве для выдачи банкнот. Пока обманутое лицо тратит время на выяснения причины поломки в офисе банка, аферист забирает карты и деньги.

Как безопасно пользоваться терминалами и банкоматами

Оборудование этого типа часто расположено на улице, поэтому мошенники могут получить свободный доступ к картридеру и устройству для выдачи банкнот. Разного рода технические модификации часто используются для получения сведений о картах и осуществлению прочих махинаций, включая кэш-треппинг и скимминг.

Существует риск потери денег и блокировки карты при неправильном вводе ПИН-кода или ошибочном выборе доступных опций. Возле банкоматов сотрудники банков не дежурят, поэтому при возникновении подобных проблем приходится обращаться в службу поддержки.

Рекомендации по безопасному использованию банкоматов:

Прежде чем совершать какие-либо финансовые операции, нужно проверить техническое состояние оборудования. Если видны серьезные повреждения отдельных участков оборудования, лучше поискать другую точку АТМ для снятия денежных средств или выполнения иных транзакций. Внимание следует уделить состоянию клавиатуры, экрана, картридера и приемника банкнот. Повреждения этих компонентов устройства может свидетельствовать о модификациях, осуществленных мошенниками для кражи карт и денежных средств.
Использовать оборудование следует в рабочее время. Ночью снимать деньги желательно только в хорошо освещенном месте, используя один из банкоматов в благополучном районе населенного пункта.
После получения денежных средств необходимо пересчитать купюры не отходя от банкомата. Если сумма не соответствует указанной во время осуществления операции, следует немедленно связаться с сотрудниками банка. До приезда экспертов не рекомендуется использовать оборудование.
Эксперты не советуют паниковать, если устройство «съест» карту или не выдаст указанную сумму средств. Если клиент столкнулся с одной из указанных проблем, нужно выполнить звонок на горячую линию банка. При потере карты придется заблокировать платежное средство. Это делается через службу технической поддержки или систему интернет-банкинга. В остальных случаях следует обратиться к представителям банка, указав месторасположение вышедшего из строя оборудования. Не стоит сразу же бежать в ближайшее отделение. Квалифицированные сотрудники обслуживающего учреждения прибудут на место в течение 20-30 минут.
В случае снятия крупных сумм следует использовать АТМ возле офисов обслуживающего банка. После возникновения проблем с выдачей наличных клиенту удастся незамедлительно привлечь сотрудника организации.
При использовании терминалов и банкоматов для денежных расчетов, связанных с крупными суммами, следует распечатывать чеки. При возникновении конфликтных ситуаций эти документы используются в качестве доказательства факта применения банкомата в конкретное время для выполнения определенных операций.

Наиболее безопасными считаются банковские автоматы, которые находятся внутри крупных торговых центров. Оборудование с обновленным программным обеспечением в отличном техническом состоянии устанавливается, как правило, возле офисов обслуживающего банка. Нагрузка на подобные машины зачастую сильно завышена по причине выполнения платежных операций посетителями банковского отделения. К тому же в небольших филиалах образуются очереди. Однако использование размещенных здесь банкоматов имеет неоспоримое преимущество, состоящее в оперативной инкассации. К тому же оборудование находится под постоянным наблюдением службы охраны банка.

Прочитайте о способах обмана заемщиков , эта информация позволит избежать мошенничества при получении займов и обезопасить себя от обмана и переплаты по кредиту.

Как экономить в процессе использования

Эксперты предоставляют несколько полезных советов не только касательно защиты от мошенников во время эксплуатации банкоматов. Обратить внимание следует также на рекомендации касательно снижения расходов. Придерживаясь нескольких простых правил, можно сэкономить крупную сумму во время активного применения банкового оборудования.

Для снижения расходов при использовании банкоматов следует:

Пользоваться оборудованием от обслуживающего финансового учреждения. В процессе применения банкоматов или терминалов сторонних организаций придется платить дополнительную комиссию за каждую выполненную операцию.
Использовать кредитные лимиты на ежедневное, еженедельное и ежемесячное снятие средств. Этот метод позволит не только сэкономить, но и снизит риск потери денег в результате деятельности мошенников.
Отказаться от снятия денежных средств с кредитных карт. Эти платежные инструменты созданы в большей степени для безналичных расчетов, поэтому за выполнение операций в банкоматах заемщикам приходится платить.
Изучить особенности предоставления услуги овердрафта по дебетовым картам. Иногда при использовании банкомата можно уйти в минус даже по карте, не относящейся к группе кредитных продуктов банка. В этом случае клиент может даже не знать о том, что на нем уже числится задолженность с высокой ставкой.

Простейший способ экономии для пользователей банкоматов заключается в получении информации касательно тарифной политики обслуживающей организации. Например, дебетовыми картами можно пользоваться без каких-либо дополнительных платежей, тогда как выполнение операций с кредитками часто облагается комиссией.

Если планируется пользоваться банкоматом за рубежом, следует искать АТМ, которые принадлежат партнерам обслуживающего банка. Во время поездок в страны дальнего зарубежья лучше пользоваться наличными. Как ни странно, но во многих государствах с развитой экономикой системы безналичных расчетов работают хуже, нежели на отечественном финансовом рынке. Найти здесь магазины, принимающие карты, порой чрезвычайно сложно. Туристу выгоднее пользоваться наличными средствами при обмене валют.

Ранее мы рассказывали о на банковские карты и электронные кошельки. Писали, как выбрать оптимальный способ получения микрокредита. Рекомендуем ознакомиться с этой информацией.

Заключение

Таким образом, банкоматы и терминалы действительно являются крайне полезным оборудованием, которое не стоит использовать без предварительной подготовки. Правильное применение банковских устройств позволит не только защитить денежные средства, но и ощутимо снизить уровень обязательных комиссионных платежей.

Электронный денежный оборот – неотъемлемая часть современной жизни. Заработная плата, начисления со вкладов и другие платежи зачисляются на дебетовые карты. Для максимально удобного использования практически на каждом шагу расположены банкоматы. Несмотря на кажущуюся простоту использования иногда необходима инструкция по работе с аппаратом.

Сбербанк предоставляет 2 вида устройств, обеспечивающих удобное управление собственными финансами. Это банкоматы и терминалы, имеющие между собой ряд различий:

Банкоматы предназначены для использования пластиковых карт, терминалы позволяют внести наличные средства;
Первые обычно направлены на выдачу купюр или безналичные операции. Терминалы созданы для приема банкнот.

Подготовительный этап работы с банкоматом

Главное при «контакте» с банкоматом – приватность. Важно, чтобы никто не заглядывал через плечо, не пытался отследить суммы и, главное, номер пин-кода. Использование устройства предполагает предельно точную последовательность действий, каждое из которых сопровождается подсказками системы.

Рабочая панель

В настоящий момент имеется 2 разновидности банкоматов, принадлежащих Сбербанку. Старый тип оснащен:

Клавишами для введения цифр, подтверждения, отмены;
Меню, высвечивающимся на экране;
Боковыми кнопками, позволяющими выбирать необходимые пункты;
Прорезью для введения пластиковой карты;
Устройством для выдачи купюр.

Аппарат нового образца также имеет клавиатуру, но экран сенсорный, а функционал постоянно расширяется.

Как вставить карту

Перед началом любой операции необходимо вставить пластиковую карту. Чтобы сделать это правильно, требуется:

Удостовериться, что слот свободен;
Проверить меню – должна иметься надпить с предложением ввести карту;
Магнитная полоса должна быть справа снизу;
Убедиться, что введение происходит чипом вперед и он находится сверху;
Избегать лишнего давления, достаточно слегка подтолкнуть.

После того, как аппарат «забрал» пластик, можно приступать к следующим действиям.

Пин-код: особенности ввода

Старые модели автоматов требуют выбора языка. Это делается нажатием клавиши напротив соответствующего пункта. После выбора достаточно ввести 4 цифры пин-кода.
В современных устройствах шаг с выбором языка пропущен. Сразу появляется предложение напечатать секретный код. По мере набора на экране появляются символы: ХХХХ.

Работа с банкоматом

Аппараты для безналичных операций и выдачи банкнот отличаются разнообразным функционалом. В зависимости от предполагаемого действия меняется и инструкция, информирующая, как пользоваться банкоматом.

Общее меню

После правильного введения секретного кода появляется общее меню системы. На экране высвечивается панель с логотипом Сбербанка и номерами телефонов технической поддержки. Функциональная часть главного меню состоит предложения выбрать интересующее действие:

Бонусная программа;
Операции с наличными деньгами;
Мобильный банкинг;
Оплата сотовой связи;
Личный кабинет;
Региональные платежи;
Информация и сервис;
Совершение платежей и переводов.

Найдя соответствующий пункт можно продолжать использовать агрегат.

Проверка баланса

В зависимости от типа банкомата, кнопка «Запросить баланс» может располагаться в главном меню, или же в подменю после выбора операций с наличными. Чтоб получить необходимую информацию, следует:

Выбрать пункт, позволяющий узнать остатки средств на счету;
Определиться со способом отображения сведений – в чеке или на экране;
Подтвердить действия;
Изучить полученную информацию.

Некоторые аппараты после запроса сведений о балансе требуют повторное введение пин-кода.

Как снять деньги

Снятие денег – наиболее популярная услуга, предоставляемая банковским устройством. Пошаговая инструкция:

В меню выбрать позицию «Выдача наличных»;
Дождаться открытия нового окна с вариантами сумм для снятия;
Нажатием на клавишу или сенсорный экран задать желаемое количество денег;
При необходимости получить иную сумму ввести вручную требуемое значение. Аппарат выдает наличность в количество, кратном 100;
При ошибке нажать «Сброс» и скорректировать число;
Подтвердить действия клавишей «Выдать»;
Забрать банкноты. Если запрашивается более 10000 рублей, можно заказать мелкие или крупные купюры;
Согласиться на печать чека нажатием клавиши, или отменить функцию;
Забрать карту из слота, о такой необходимости оповещает звуковой сигнал;
В течение 45 секунд из разъема извлечь купюры.

Переводы

Долгое время денежные переводы осуществлялись посредством обращения к операторам банковского отделения. Сейчас этот процесс успешно заменяется банкоматом. Чтобы отправить необходимую сумму на карту получателя, следует

После подготовительных действий выбрать на панели меню пункт «Переводы»;
Следуя пошаговым подсказкам набрать номер дебетовой карты получатели;
Ввести сумму перевода;
Нажатием кнопки подтвердить операцию;
Получить чек.

При переводе средств на счет порядок действий идентичен, только вводится его номер, состоящий их 20 цифр.

Банкоматы делают возможной и такую услугу, как перевод наличности. В этом случае потребуется определить способ перевода – «Наличные», после загрузить купюры в устройство. Если деньги уходят в другой город, то взимается комиссия. Ограничение на перевод в течение суток – 500000 рублей .

Занесение денег на карту через терминал или банкомат нового типа

Пополнение баланса карточного счета через терминал производится следующим образом:

Активировать сенсорный экран касанием, если используется современная модель;
Вставить пластиковую карту в слот;
Ввести код доступа;
Нажатием выбрать пункт внесения банкнот;
Загрузить купюры;
Выполнить подтверждение действий.

Сервисный сбор – 0,75% от суммы транзакции. Ограничения: 40 купюр за раз, 10 000 000 рублей в стуки.

Банкноты можно внести и с помощью банкомата, но только нового образца. Инструкция:

Потребуется выбрать раздел «Получение и внесение наличных»;
После появления подменю с предложением суммы нажать на надпись: «Внести наличные»;
Определиться с валютой, если появился такой пункт;
В открытый разъем внести деньги: по одной банкноте или пачками – на экране присутствует информация о нюансах введения купюр;
Дождаться появления на экране сведений об итоговой сумме;
В зависимости от необходимости:
- Подтвердить транзакцию пунктов «Выполнить»;
- Внести еще средства, нажав «Добавить купюры»;
- Отказаться от внесения нажатием соответствующие кнопки и получить деньги назад;
Средства зачисляются течение суток;
Рекомендуется сохранить чек, подтверждающий совершение операции.

Завершение работы

Завершение работы с банковским устройством очень просто. После совершения всех необходимых действий необходимо получить чек, если был запрос на его печать, денежные средства при их снятии. Также вынуть карту из специального слота.

Возвращение к исходному меню происходит автоматически.

Дополнительная информация

Случается, что при работе с банкоматов возникают непредвиденные ситуации: задержка дебетовой карты в слоте, отсутствие купюр в прорези. Также распространены ошибки введения кода доступа. При возникновении форс-мажоров главное не паниковать.

Задержка карты

Причины «съедания» пластиковой карты устройством:

Истечение ее срока действия;
Повреждения магнитной полосы;
Неполадки в функциональности аппарата;
Забывчивость самих клиентов;
Ошибки во введение пин-кода.

При захвате пластика нужно:

Обратиться к администратору отделения банка, если ситуация произошла непосредственно в одном из офисов;
Связаться со службой клиентской поддержки – телефоны указаны на самом аппарате.

Если проблема случилась по забывчивости или из-за неисправности устройства, то «потеря» возвращается в оперативные сроки по предъявлению паспорта или названию кодового слова. В других случаях происходит автоматическая блокировка, и потребуется перевыпуск.

Банкомат не выдает деньги

Случается, что банкомат списал деньги со счета, но банкноты в прорези не появились. В такой ситуации рекомендуется

Проверить баланс через 15 минут – средства могут автоматически вернуться на карточный счет;
Если этого не произошло, обратиться в офис и написать заявление. При себе нужно иметь удостоверение личности, банковскую карту и чек;
Дождаться зачисления средств – обычно на этот требуется до 2 недель.

В случае любых проблем, возникших при использовании банкомата, необходимо немедленно связаться со службой поддержкой Сбербанка и действовать согласно полученным инструкциям.

Банкомат ВТБ позволяет совершить любой платеж: перевести деньги между счетами или через систему денежных переводов, оплатить сотовый телефон, в кратчайший срок открыть вклады и т.д.

Как работать с банкоматом?

Чтобы знать, как им пользоваться, нужно знать, из чего он состоит. В центре – экран, у одних с кнопками по бокам, у других устройств они отсутствуют.

Как правильно вставить карту в банкомат ВТБ?

Банковская карточка вставляется в прорезь картоприемника магнитной полосой вниз по указанному на нем образцу. Мягко вставьте карту – картоприемник ее подхватит и начнет обработку.

Номер вашей операции отображен на чеке, который печатается при запросе.

Какие купюры принимает банкомат ВТБ?

Рублевые купюры от 50 до 5000 рублей. Нужно помнить, что аппарат не принимает деньги, купюры которых мяты, потерты, надорваны и подклеены.

Сколько купюр принимает банкомат ВТБ?

Максимальное количество банкнот, которое можно положить за один раз – 50.

Совет: хоть АТМ и рассчитан на прием до 50 купюр, лучше подавать их стопками по 3-5-10 банкнот, чтобы избежать слипания купюр.

Как узнать номер банкомата ВТБ?

Номер ATM обычно указан в правом верхнем углу экрана, а также всегда отпечатан на чеке.

Доступные функции в банкомате

Банкомат – это аппарат финансовой организации, предназначенный для совершения различных операций по карте.

Снятие средств

Для снятия средств в банкомате ВТБ вставьте карту, введите пин-код и перейдите к пункту «Получение наличных». Выберите сумму из предложенных вариантов или пункт «Другая сумма» (число введите от 100 и более).

Пополнение средств

В АТМ с функцией Cash-In вы можете пополнить счет. На экране функций выберите «Прием наличных» – откроется лоток, куда нужно вставлять купюры. Лоток не закрывается автоматически – только после того, как вы нажмете кнопку «Внести».

После этого он покажет, сколько вы внесли. Если данные правильные, дайте согласие на пополнение счета. Зачисление денег происходит в онлайн режиме, моментально отображаясь на экране.

Проверка счета

Проверить сумму на счете можно, выбрав пункт «Остаток по карте» в главном меню. После этого выберите, на экран или на чек выдать информацию.

Курсы валют

Так как в банкоматах ВТБ возможность узнать текущий курс валют отсутствует, наиболее точный способ – обратиться в отделение банка, зайти в ВТБ-Онлайн или воспользоваться мобильным приложением, где курс отображается в режиме онлайн.

Как узнать реквизиты карты ВТБ через банкомат?

Чтобы узнать реквизиты, выполните следующие действия:

вставьте пластик;
проведите любую операцию (данные при этом обновляются);
запросите печать чека: в нем и содержатся требуемые реквизиты.

Запрос реквизитов карты ВТБ через банкомат позволяет узнать необходимые данные достаточно быстро и без лишних документов.

Как заблокировать карту ВТБ через банкомат?

Банкомат может заблокировать карточку, если несколько раз неверно ввести пин-код. Он выдаст ее обратно, но использовать ее будет невозможно. Разблокировать можно только через 24 часа.

Как изменить номер телефона в ВТБ через банкомат?

Изменить номер телефона в ВТБ можно через оформление услуги sms-информирования:

выбрать операцию по управлению картой/SMS;
выбрать подходящий пакет сервиса;
ввести необходимый номер телефона и подтвердить кнопкой «Продолжить».

С этого момента на указанный номер будут приходить sms-оповещения.

Как сменить пин-код?

Код требуется срочно сменить в случае утери, кражи или порчи карточки. Инструкция такова:

Вставить карту, ввести текущий пин-код.
В меню перейти в раздел «Настройки и опции», затем выбрать «Сменить пин-код».
В поле указать новый четырехзначный пин-код.
Подтвердить операцию, введя его еще раз.

Следует помнить, что смена пароля – услуга платная. Стоимость комиссии можно узнать у дежурного сотрудника банка.

Можно ли в банкомат ВТБ вставить карту Сбербанка(можно ли пользоваться картой ВТБ в банкомате Сбербанка)?

Конечно. Возможны любые электронные платежи. Вставьте карточку Сбербанка точно так же, как и в любой другой банкомат – аппарат примет ее и запросит пин-код. Нужно иметь в виду, что за использование карт других банков уплачивается комиссия.

Как найти банкомат ВТБ с приемом наличных?

Узнать местонахождение банкоматов ВТБ с возможностью приема денег по вашему городу можно несколькими способами:

в отделении банка;
на сайте банка ВТБ перейти в раздел «Банкоматы» вверху экрана и среди фильтров отметить «Прием наличных». Справа появится количество и местоположение аппаратов;

с помощью навигационной программы (2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты и др.): набрав в поисковой строке запрос «ВТБ банкоматы», вы получите список, в котором будут указаны аппараты с пометкой «Прием наличных».

Советы по использованию банкоматов с функцией Cash In

Чтобы не лишиться денег из-за технических неполадок, помните несколько простых правил безопасного внесения средств:

следуйте приведенным на экране инструкциям;
не кладите в купюроприемник измятые или надорванные купюры, скрепки и другие посторонние предметы;
для подтверждения запрашивайте печать чека;
указывайте точные платежные данные и проверяйте их.

Банкомат универсален. Вы можете с его помощью оформить кредит, ипотеку, пополнить баланс телефона, погасить свой займ удобным для вас способом, оплатить коммунальные услуги. Краткое руководство по операциям выдается на экране, а подробную консультацию можно получить у сотрудников банка, выдавшего вам карту и договор.

Как пользоваться банкоматом? Ответ на этот вопрос должен знать каждый современный клиент банка. Ведь без ATM-машин трудно представить себе работу с банковским пластиком. Банкоматы помогают совершать основную массу операций с наличными и картами. Например, осуществлять платежи ЖКХ и оплачивать налоги. Главное знать, как действовать в том или ином случае.

Терминал или банкомат?

Многие люди интересуются, как пользоваться банкоматом. Для начала постараемся понять, чем ATM отличается от терминалов оплаты.

Банкоматы позволяют работать с банковскими картами и наличными деньгами. Терминалы, как правило, предусматривают операции только с "наличкой". Но это еще не все. Современные терминалы оплаты почти ничем не отличаются от банкоматов - разве что навигационным меню. У Сбербанка последние модели машин для работы с наличными позволяют пользоваться и банковским пластиком.

Еще один нюанс - банкомат готов к работе, когда на экране есть надпись "Введите карту". На дисплее ATM иногда бывает изображена картинка, указывающая на правильное положение пластика в машине или просто реклама услуг банка.

В реальной жизни банкоматы имеют большие размеры, нежели терминалы. Поэтому визуально отличить эти машины друг от друга не составляет труда.

Вставляем карту

Как только клиент разобрался, что за устройство перед ним, можно приступать к непосредственной работе с ATM. Как пользоваться банкоматом Сбербанка или любой другой финансовой организации?

Первый шаг - это вставить карту в машину. Казалось бы, ничего трудного или непонятно в этом нет. Но не всем известно, как правильно вставлять карточки в банкоматы и терминалы.

Обычно приемник для пластика расположен с правой нижней стороны от дисплея устройства. Около него может быть нарисована схема банковского пластика или написано "Вставьте карту". Зачастую у приемника зеленая подсветка и обозначение стрелкой.

Чтобы начать работу с ATM, нужно:

Взять банковскую карту. Важно, чтобы это был пластик от финансовой организации, обслуживающий банкомат. Тогда за транзакции не будет взиматься комиссия.
Повернуть карточку так, чтобы считывающая лента оказалась снизу.
Поднести пластик к приемнику чипом вперед. При этом надпись платежной системы должна быть расположена в левом нижнем углу.
Вставить карту в приемник и немного подождать.

Готово! Если карточка вставлена неправильно, банкомат вернет ее или выдаст ошибку. Вплотную вставлять пластик в приемник не нужно - достаточно ввести ее на 1/2-2/3. Далее, банкомат сам вставит карту до нужного положения.

Начало работы

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция поможет ответить на этот вопрос. На самом деле все проще, чем кажется.

После того как пластик был введен в машину, придется написать PIN-код. Это обязательная процедура, без которой невозможно начать полноценную работу с банкоматом.

ПИН-код выдается вместе с банковской картой в конверте. Каждый клиент банка может поменять его, но помнить тайную комбинацию придется всегда. Иначе операции с пластиком будут недоступны.

Обычно на экране ввода PIN есть подсказки и поле, в которое вводится соответствующая комбинация. Нужно указывать ее при помощи цифирной панели банкомата.

Если PIN введен верно, клиент попадет в главное меню банкомата. В противном случае пользователю будет выдано сообщение об ошибке. У гражданина есть всего 3 попытки на ввод ПИН-кода. Израсходовав их, пользователь не сможет работать с банкоматом. Часто ATM-машины "зажевывают" банковский пластик и не отдают его обратно при многократных ошибках введения PIN.

Значение клавиш

Задумываясь над тем, как пользоваться картой в банкомате, гражданин должен обратить внимание на панель с цифрами, расположенную на передней панели машины. С ее помощью вводится информация и PIN.

На цифирной панели есть несколько кнопок. А именно:

"Отмена" - стирает последнее введенное значение;
"Сброс" - полностью отменяет операцию и выдает карту клиенту;
"Ввод" - подтверждает операцию и позволяет перейти к следующему этапу работы.

В некоторых ATM-машинах есть еще отдельное меню под названием "Выбрать язык". Необходимо нажать на клавишу, указывающую на подходящий язык. Эти кнопки расположены, как правило, около дисплея банкомата.

Основное меню

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция продолжается. Теперь можно приступить к самому интересному шагу - выбору операции.

После того как клиент вставит пластик в банкомат и введет PIN-код, он попадает в главное меню машины. В нем записаны основные операции с наличными и пластиком. Рассмотрим меню на примере Сбербанка.

В некоторых современных ATM для начала работы с системой нужно нажать на "Платежи в моем регионе". И лишь после этого откроется главное меню.

Чаще всего оно состоит из следующих пунктов:

интернет-обслуживание;
мобильный банк;
личный кабинет;
перевод средств;
операции с наличными;
информация и сервис;
погашение кредита;
оплата услуг;
налоги, госпошлины;
поиск получателя (встречается в главном меню не так часто);
пополнить мобильный телефон.

Эти разделы помогают клиенту осуществлять те или иные операции. Познакомимся с несколькими наиболее распространенными командами, которые нужны при работе с банкоматом.

Запрос баланса

Как пользоваться банкоматом Сбербанка? Инструкция подскажет лишь азы работы с ATM, ведь команд у банкоматов много. Но не все его функции активно используются на практике.

Часто людям хочется узнать баланс пластика. Для этого нужно:

Вставить карту в приемник и ввести PIN.
В главном меню выбрать "Операции с наличными".
Нажать на кнопку "Запросить баланс".
Выбрать способ отображения информации - "На экране" или "На чеке". Чаще всего используется второй вариант.
Нажать на кнопку подтверждения операции.
Ознакомиться с полученной информацией.

На экране банкомата выбрать дальнейшее действие - отдать карту или продолжить работу. В первом случае пластик будет выдан клиенту обратно. Чтобы забрать пластик, отводится около 45 секунд. После машина "зажевывает" его.

Снимаем наличные

Как пользоваться банкоматом? Инструкция, которая представлена ниже, поможет снять денежные средства с банковского пластика. Это еще одна распространенная операция.

Для нее нужно:

Попасть в главное меню банкомата.
Выбрать "Операции с наличными".
Нажать на "Выдача денег".
Кликнуть по кнопке, отвечающей за ту или иную сумму из предложенных на экране. Можно нажать на "Другая сумма", после чего ввести в свободное поле с цифирной клавиатуры необходимое значение.
Щелкнуть по кнопке подтверждения операции.
Определиться, печатать ли чек. Чаще всего клиенты запрашивают его.
Забрать деньги из банкомата. Средства будут выданы из скрытого разъема на передней панели устройства.
Получить чек.
Забрать банковскую карту или продолжить работу с ней.

Ничего трудного, непонятного или особенного. Также важно знать, как пополнять банковский пластик через банкоматы.

Пополнение счета

При помощи ATM граждане могут пополнять счета любых банковских карт - дебетовых или кредитных. Достаточно иметь при себе пластик и наличные.

Чтобы "закинуть" денег на карту через банкомат, придется следовать инструкции:

Начать работу с ATM.
Выбрать опцию "Операции с наличными".
Указать на услугу "Внести деньги".
Передать купюры банкомату - по одной или сразу несколько. Для этого машина либо откроет потайной отсек, либо "протянет" специальный приемник-держатель.
Подождать завершения операции.

Быстро, удобно, а главное - без комиссии. Граждане могут пополнять банковские карты массово. Точнее, некоторые банкоматы принимают сразу по 60 купюр одновременно. Информация об этом будет отображаться на экране в момент открытия принимающего деньги отсека.

Платежи

Мы почти разобрались, как пользоваться банкоматом Сбербанка и не только. Как уже было сказано, клиенты могут осуществлять различные платежи посредством изучаемой машины.

Если у гражданина есть платежка или реквизиты получателя, удастся всего за несколько минут справиться с поставленной задачей. Рассмотрим операцию на примере оплаты ЖКХ.

Руководство по работе с банкоматом имеет следующий вид:

Вставить карту в ATM.
Нажать на "Платежи в моем городе" или выбрать раздел "Поиск получателя платежей".
Указать способ поиска получателя. Например, "По ИНН". Если есть платежка со штрих-кодом, можно кликнуть по кнопке "По штрих-коду".
Указать ИНН получателя денег. Во втором случае поднести платежку штрих-кодом вперед к считывающему лучу.
Выбрать организацию-получателя средств.
Указать тип платежа. Этот шаг иногда пропускают.
Вписать сумму перевода.
Указать данные о плательщике. Обычно достаточно места прописки и ФИО.
Проверить реквизиты платежа.
Осуществить подтверждение операции.

В некоторых банкоматах есть способ поиска "По коду документа". В этом случае необходимо ввести код с платежки. Так удастся сократить ввод информации о транзакции.

Заключение

Мы выяснили, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговые инструкции, изученные нами, описывают основные действия с ATM. Аналогичным образом можно осуществлять иные операции - подключать и отключать мобильный банкинг, пополнять баланс мобильных телефонов, регистрироваться на сайте "Сбербанк Онлайн", а также оплачивать пошлины и налоги (для этого в навигационном меню обычно есть отдельный пункт). Азы работы с банкоматами отныне изучены, поэтому работа с такими машинами больше не доставит никаких хлопот.

Банкоматы ВТБ работают по всей территории России и позволяют клиентам в любое время суток совершать финансовые операции без посещения отделения банка. Пользоваться банкоматами ВТБ 24 могут держатели карт любых банков. Обслуживанию подлежат карты платёжных систем Мир, Visa и MasterCard.

Как работают банкоматы ВТБ

В привычном понимании это оборудование предназначено для того, чтобы снять деньги в банкомате ВТБ. Сегодня с его помощью можно оплатить налоги, перевести средства другому клиенту, поменять ПИН-код и совершать другие финансовые операции.

Система самообслуживания, состоящая из более чем 11 тысяч устройств, позволяет не ждать в очередях в офисах банка. Через банкомат ВТБ 24 можно даже оплатить кредит.

Основные функции банкоматов

Клиенты банка ВТБ могут совершать множество операций с картой при помощи банкомата. Стоит рассмотреть наиболее популярные функции этого оборудования.

Важно!

Адреса банкоматов ВТБ указаны на официальном сайте банка, поэтому найти ближайший банкомат ВТБ не составит труда.

Погашение кредита через банкомат ВТБ

Карту, которую выдают клиенту при получении кредита наличными, можно использовать для его закрытия. Чтобы внести ежемесячный платёж, нужно просто пополнить карту на требуемую сумму. Для этого нужно использовать банкомат ВТБ с функцией приёма наличных. В предложенном меню нужно выбрать «Внесение наличных» и пополнить баланс карты на нужную сумму.

Если требуется пополнение счёта, нужно выполнить ряд простых действий:

Выбрать раздел « и услуги».
Выбрать «Пополнение счёта».
Ввести двадцатизначный номер счёта.
Выбрать .
Ввести сумму средств к переводу и нажать «Продолжить».

Если перевод прошёл успешно, банкомат выдаст чек, с информацией о проведённой транзакции.

Оплата наличными и картой через банкомат

Через банкоматы можно оплатить услуги компаний. Чтобы сделать это, нужно:

Выбрать пункт «Оплата услуг», не вставляя карту в терминал.
Из списка выбрать компанию, услуги которой нужно оплатить. Переход на следующую страницу осуществляется нажатием кнопки «Другие платежи». Также можно провести операцию по коду, выбрав соответствующий пункт.
Ввести код платежа. Их можно найти на сайте в разделе « ».
Ввести дополнительную информацию. Правила ввода зависят от получателя.
Вставить деньги в окно приёма купюр. Доступная валюта – рубли.
После того, как средства будут внесены, сумма отобразится на экране. Если денег достаточно, нажать «Продолжить», если нет – «Добавить купюры».
На экране банкомата появится надпись «Подождите, пожалуйста».

На сайте банка можно увидеть все банкоматы ВТБ на карте . Так как терминалы есть в каждом городе, обязательно найдутся банкоматы ВТБ рядом с клиентом. Также можете воспользоваться сервисом Яндекс карт:

Оплата картой через платёжный терминал ВТБ отличается тем, что не нужно вносить наличные. Нужно выбрать компанию или ввести код платежа, после чего указать дополнительную информацию по платежу и сумму к оплате. После завершения операции банкомат вернёт карту и напечатает чек.

Следуя данной инструкции, можно оплатить телефон через ВТБ.

При успешном завершении транзакции банкомат выдаст квитанцию, на которой будут указаны дата и время, тип операции, сумма, название или код компании.

Пополнение счёта карты

Положить деньги через банкомат ВТБ на карту может любой держатель пластикового продукта. Сделать это можно следуя предложенной инструкции:

Выбрать пункт «Внесение наличных».
Выбрать валюту вносимых средств.
Вставить деньги в окно приёма наличных.
Принять или добавить купюры.
Взять карту и чек.

Внимание!

Комиссия в банкоматах ВТБ на снятие наличных с карты банка отсутствует.

Подключение услуги «SMS-оповещения»

Подключить можно в личном кабинете «ВТБ-Онлайн», но если такой возможности нет, сделать это через банкомат легко:

Перейти в раздел «Управление картой и SMS».
Выбрать «Услуга ». На этом экране также можно сменить ПИН-код или изменить привязанный к карте номер телефона, выбрав соответствующий раздел.
Выбрать тариф и подключить его. С подробной информацией можно ознакомиться на сайте ВТБ.
Указать номер, на который будут приходить уведомления, после чего нажать «Продолжить».
При желании, взять квитанцию.

Терминалы ВТБ есть в большинстве населённых пунктов, поэтому на вопрос, где банкоматы ВТБ, отвечают почти 12 тысяч единиц банковского оборудования. Банкоматы помогут сэкономить время, так как не нужно ожидать в очереди в отделении.