Самая распространенная ошибка при работе с торговой системой. Для устранения данной ошибки пользователю необходимо установить КриптоПро Browser plug-in и сделать правильные настройки.

Как установить плагин КриптоПро.

• Скачать плагин с сайта производителя Скачать
• Установить программу, кликнув на скачанный файл (найти его можно в разделе «Загрузки»).
• Вначале установки, ответить «Да» в окне с вопросом «Установить КриптоПро ЭЦП Browser- plugin».
• Программа начнет установку, по окончании будет получено извещение об успешной установке плагина.
• Для корректной работы плагина браузер необходимо перезапустить.
• В будущем, при переходе на форму проверки ЭП (раздел «Регистрация – Получение и проверка электронной подписи http://utp.sberbank-ast.ru/Main/Util/TestDS ») и при входе в личный кабинет пользователя, браузер будет запрашивать доступ к хранилищу сертификатов. При появлении такого запроса необходимо нажать «ОК»

ВАЖНО! Для корректной работы КриптПро Browser plug-in необходимо наличие установленного на ПК корневого сертификата Удостоверяющего центра. В случае, если при работе с УТП система выдает сообщение:

«Ошибка при подписании данных. Произошла внутренняя ошибка в цепочке сертификатов».

Необходимо произвести установку корневого сертификата Удостоверяющего центра.

Плагин недоступен в Internet Explorer

Для устранения ошибки необходимы те же манипуляции что и в предыдущей ошибке. Кроме того, необходимо отключить все нестандартные надстройки:

• запустить IE.
• войти в «Сервис», затем «Настроить надстройки», «Вкл. и выкл. надстроек».
• Выберете надстройки связанные со Skype, QIP, Mail, Yandex, Rambler, Google, Yahooи т.д. и отключите их.
• перезапустить IE.

Ошибка при открытии хранилища: error Сбербанк-АСТ

Данная ошибка возникает при сбое в работе системы персонального хранилища сертификатов. Так бывает если неверно настроен браузер в системе «Сбербанк-АСТ». Для начала необходимо проверить сайт ЭП с помощью Activex, далее обновить данный компонент. Но в основном причина сбоя в неточной работе библиотеки Capicom. Для ее установки нужно сделать следующее:

• скачать и распаковать архив с программным обеспечением;
• зайти в папку и запустить файл из функции «Администратор»;
• откроется окно мастера установки, нажать Next;
• подтвердить согласие с лицензионными правилами Microsoft, затем Next;
• нажать Browse для установки приложения,
  выбрать системную папку System 32, нажать OK, затем Next;
• для запуска процесса установки нужно нажать Install;
• когда процесс завершится нужно нажать Finish.

Если приложение задублируется, т. к. оно могло быть установлено раньше, появится извещение об ошибке. Тогда возможно загрузить файл с расширением msi с официального сайта Microsoft по ранее описанной схеме. После этого Capicom нужно зарегистрировать. Для этого в командной строке вводится следующее:

c:\windows\system32\regsvr32.exe capicom.dll

и нажать клавишу «ENTER» на клавиатуре.

Процесс регистрации завершен.

Ошибка криптопровайдера в ЭТП Сбербанк-АСТ

Данная ошибка возникает, если пользователь не прошел аккредитацию на данной ЭТП. Нужно в специальную форму внести реквизиты и копии необходимых документов и отправить эту информацию. В течение 1-5 дней будет получен ответ.

Для успешного прохождения аккредитации необходимо:

• Установить КриптоПро (см. раздел «Сбербанк-АСТ: плагин недоступен»);
• Настроить КриптоПро. От имени администратора запустить утилиту. Во вкладке «Оборудование» открываем «Настроить считыватели», затем «Добавить», из списка выбираем нужное;
• Здесь же нажать «Настроить типы носителей», затем «Добавить», выбрать Джакарта или Етокен.

Установить личный сертификат.

• Зайти в КриптоПро;
• В опции «Сервис» нажать «Просмотреть сертификаты в контейнере», далее «Обзор»;
• Выбрать подходящий сертификат, опция «Сертификат для просмотра», «Свойства», «Установить сертификат»

Если не видит сертификат

Если при входе по сертификату ЭЦП система выдает сообщение: «Данный сертификат не сопоставлен с пользователем системы. Чтобы ассоциировать этот сертификат,

• На этой странице введите логин и войдите в личный кабинет пользователя на площадке.
• Если при повторном входе в личный кабинет система больше не выдает сообщение приведенное на рисунке выше, следовательно, ассоциация сертификата прошла успешно.
• Если при входе в личный кабинет по сертификату ЭЦП через «Единую страницу входа» или повторном входе через «Прежнюю страницу входа» система по прежнему выдает сообщение, о том, что «сертификат не сопоставлен с пользователем», следовательно, ассоциация сертификата не прошла автоматически и необходимо заполнить заявку на регистрацию нового пользователя.

Порядок регистрации:

• на сайте «Сбербанк- АСТ» войти в «Участникам», затем «Регистрация», нажать «Подать заявку» в поле «Регистрация пользователя участника (нового сертификата электронной подписи)»;
• в выбранном сертификате часть полей будет заполнено автоматически, остальные необходимо заполнить вручную.

При перерегистрации необходимо придумать новое имя пользователя и ввести его латинскими буквами.

Если у выбранного сертификата есть функция администратора, то данные передадутся автоматически. В противном случае, через личный кабинет это делает другое лицо компании, наделенное функциями администратора. Если у компании нет такого лица, то для подтверждения обновлений подается заявка в электронном виде: [email protected]

Капиком (Capicom)

Капиком (Capicom) - встраиваемая утилита для проверки электронных подписей, просмотра и расшифровки данных о сертификате, добавления и удаления сертификатов. Порядок установки данной функции описан в разделе «Сбербанк-АСТ».

Как обновить ЭЦП на «Сбербанк-АСТ»?

ЭЦП или электронная цифровая подпись необходима для подписания документов в электронном виде. Это важно для гарантии подлинности информации и самой подписи владельца. Если ЭЦП устарела, то ее необходимо обновить.

Порядок обновления ЭЦП:

• повторное прохождение аккредитации не требуется;
• в течение 5 дней организация направляет все измененные сведения и документы (если такие есть), поставив при этом в известность об истечении срока действия старой ЭЦП;
• при замене ЭЦП регистрируется новый пользователь, с внесением информации об этом в реестр. Уполномоченное лицо компании информируется через личный кабинет.

Здесь рассмотрены наиболее часто встречающиеся ошибки, с которыми сталкиваются пользователи «Сбербанк-АСТ». Надеемся, что данные рекомендации помогут избежать их в работе торговой системой.

Основываясь на действующем Федеральном Законе - 223, все поставщики любой продукции или услуг для государственных компаний, ГУП, МУП, субъектов естественных монополий и иных, должны определяться путем проведения открытого тендера.

Благодаря высоким технологиям и развитию интернета, торги проводятся онлайн, на специальных электронных площадках. Соответственно, публикуется план закупок, количество, качество и иные требования, а также максимальные сроки подачи заявок и документов. Безусловными преимуществами этого новшества является снижение накладных расходов и возможность выявления победителя в условиях честной борьбы.

Общая информация о УТП ЗАО «Сбербанк-АСТ»

Лидирующей компанией, предоставляющей площадку для проведения электронных торгов по госзакупкам, является ЗАО «Сбербанк – АСТ». Свою работу она начала в 2009 году. Для проведения закупок в совершенно разных отраслях и абсолютно любого количества лотов, появилась Универсальная Торговая Платформа.

Сама компания Сбербанк пользуется своей же УТП для размещения заказов на проведение тендеров для определения поставщиков для удовлетворения собственных нужд.

ФГУП «Почта России» входит в перечень важнейших партнеров. А также является одной из крупнейших компаний, проводящих закупки на конкурсной основе через УТП Сбербанк.

С 2010 года Сбербанк получил разрешение от Министерства Экономического развития использовать свою ЭТП для выставления на торги имущество обанкротившихся предприятий и залоговое имущество.

Кроме того, ее применение не ограничивается госзакупками. Этой площадкой могут пользоваться и крупные коммерческие предприятия, которые ищут поставщиков под свои нужды.

При возникновении необходимости компания предоставит своим клиентам услугу по осуществлению маркетинговых исследований.
ЗАО «Сбербанк – АСТ» открыл новую секцию на площадке. На ней продается и сдается в аренду государственное имущество. Очные аукционы по продаже и аренде госимущества давали скорее отрицательный результат. Что связанно со скандалами, случаями подкупа или попытки отстранить участников от торгов. Поэтому было решено перевести их также в онлайн.

Чтобы заказчику/исполнителю получить допуск к работе на торговой площадке УТП Сбербанка, ему необходимо зарегистрироваться.

Подготовка к процессу регистрации на УТП

Для работы на УТП нужно иметь оборудованное рабочее место, соответствующее минимальным техническим требованиям:

• Процессор должен быть Pentium 2 и выше.
• Операционная система должна быть MS Windows 2000 и выше.
• Наличие архиваторов.
• Установленный MS Office.
• Любой интернет браузер новой версии.
• Программа CryptoPro CSP 3.6 или выше. Она необходима для использования электронно-цифровой подписи.
• Необходимо наличие сертификата Удостоверяющего Центра и сертификат Пользователя.

Процесс регистрации на УТП «Сбербанк-АСТ» имеет несколько этапов:

1. Аккредитация пользователя на ЭТП.
2. Регистрация непосредственно в торговой зоне.

Аккредитация на УТП Сбербанк-АСТ
До заполнения специальной формы, которая подается для регистрации, необходимо иметь ЭЦП. Ее можно получить в любом авторизованном центре. Их перечень можно найти на сайте. Процесс получения ЭЦП займет не белее недели.
Для получения аккредитации необходимо заполнить заявку. Ее форму нужно найти на сайте: http://www.sberbank-ast.ru. Затем нужно отсканировать, загрузить и отправить в электронном виде требуемые документы:

• Устав организации.
• Копия выписки из ЕГРЮЛ, срок действия которой не должен превышать шести месяцев.
• Копия протокола о назначении руководителя организации.
• Доверенность или иной документ, наделяющий правом лицо получить аккредитацию.
• Доверенность или иной документ, наделяющий правом лицо работать на ЭТП от имени компании.
• Подтверждение полномочий лица заключить договор с победителем торгов с указанием максимально допустимой стоимости сделки.
• Для ИП достаточно предоставить копию выписки из ЕГРЮЛ и документы, удостоверяющие личность.

Оператор начинает проверять документы сразу после подтверждения своего электронного адреса новым пользователем. На принятие решения у оператора есть пять рабочих дней. По истечению этого срока заказчик должен получить аккредитацию и доступ к ЭТП. Если же оператор принимает негативное решение, тогда он должен выслать на электронную почту мотивированный отказ.

После того, как принято положительное решение об аккредитации, человеку дается доступ в личный кабинет.
Вся дальнейшая деятельность ведется через личный кабинет. Для того, чтобы стать участником торгов, нужно выбрать нужную торговую секцию и нажать на вкладку «Заявление на регистрацию».

На сайте есть подробные инструкции о том, как на УТП «Сбербанк – АСТ» функционирует электронная торговая площадка. Они доступны всем пользователям. Прежде, чем приступить к работе на площадке, настоятельно рекомендуется их подробно изучить. Причем, инструкции есть для всех участников торгов – для организаторов, заказчиков и потенциальных исполнителей.

При отсутствии времени регистрироваться на площадке и изучать, как все устроено и как проводятся электронные торги, можно воспользоваться услугой «Тендерный минимум». Она включает в себя основные подготовительные услуги, необходимые для начала работы:

• Получение ЭЦП, дающее право участия на большом количестве площадок.
• Аккредитацию на площадках (на три года).
• Настройку компьютера и установку всего программного обеспечения.

Обучение принципам работы на УТП. Проведение обучения возможно в офисе заказчика или дистанционно. Обычно, весь процесс занимает не больше двух дней.

Консультационную поддержку в течение определенного времени в подборе оптимальных тендеров для участия.
Данный пакет позволяет экономить время, деньги и нервы.

Платформа АСТ объединяет много электронных заказов и аукционов. На сегодня здесь постоянно ведутся торги, поэтому такие услуги ЗАО Сбербанк стали актуальными. Многих будет интересно узнавать, как проходит процедура использования и чем характеризуется эта автоматизированная система.

Площадка АСТ Сбербанк электронная площадка

АСТ Сбербанк электронная торговая площадка открыла свой основной сервис в июне 2009 года. Кабинет Правительства России разрешил проведение торгов в режиме онлайн в приказе №775. Государственный сервис будет осуществлять размещение заявок на заказы, которых потребует муниципальный или государственный орган. Торговая система поддерживает официальный ФЗ №94, поэтому закон будет позволять получать услуги через этот реестр.

В 2009 году Федерация выбрала этот российский сервис в качестве одного из лучших, который проводит электронные торги и госзакупки от прямых поставщиков. Аккредитация этого сайта в качестве торгового оператора действует 5 лет. Официальный сайт «www сбербанк АСТ ру» обслуживает также коммерческие организации и крупных корпоративных заказчиков. Также биржа организовывает тендеры и ищет поставщика услуг для внутренних потребностей.

Электронная площадка оптимизирует закупки, проводя цепочку исследований действий пользователей, аудит на продаваемый товар и осуществление каждой большой сделки. Поэтому ЭТП – это универсальная тендерная платформа, где каждый может участвовать, чтобы построить наиболее выгодный план сделок. Здесь возможны лучшие тарифы, ведь в аукционе есть несколько преимуществ, например, торг на повышение, благодаря чему продажа имущества удается наиболее выгодной.

Свежие новости площадки

Свежие новости этого портала и прочая информация доступны при открытии сайта или персонального хранилища. Компания публикует много новостей рынка и АСТ. Например, вход в этот раздел позволит показать видео новой конференции, почитать выступление важной персоны на это время, поискать график занятости и какая зарплата в разнице между разными городами, узнать новый юридический аспект или особенность площадки.

Как войти в личный кабинет?

Если регистрация не была пройдена, стоит заполнить такую заявку, ведь иначе будет ошибка при входе. До того как зарегистрироваться не понадобится установить дополнительные программы. При регистрации с браузера объект должен указать немного личных данных.

Обучение пользования площадкой проходит быстро, поскольку в разделе info будет находиться вся необходимая помощь, а настройка сервиса не составит труда. Организация или заказчик могут являться зарегистрированными пользователями и проводить вход в аккаунт по своим данным, а также скачать программу Капиком.

Сбербанк АСТ торговая площадка АСТ

Войдя в личный кабинет, будет доступна служба поддержки, поиск по официальному сайту, курс на обмен валюты, вакансии, открытый раздел info, номер горячей линии и данные о площадках. Каждый участник имеет свой клиентский номер, который будет сопоставлен пользователем в качестве регистрационного.

В РФ действует 5 федеральных ЭТП:

• Сбербанк АСТ торговая площадка Сбербанк;
• РТС-тендер;
• «ММВБ»;
• Агентство по госзаказу, инвестициям и международным связям;
• «Единая ЭТП».

Отделения банка

Федеральный сайт публикует адреса каждого отделения, часы и режим работы, например, в субботу, телефоны и при необходимости отзыв. Российский банк может находиться в Москве, в Астрахани, в городе Екатеринбург, Астана и Санкт-Петербург.

Аккредитация отделения: как происходит?

Подав документы для действующего контроля, юридический статус на участие подтверждает аккредитационный центр. Если принято решение об одобрении, при подписании выдается сертификат и контракт.

Работа в Астрахани свежие вакансии

Для многих, кому нужна работа, актуальная тема «Сбербанк официальный сайт Москва», ведь такие сайты как Астраджоб не всегда получают помощь работодателей. Но работа, на которую можно подать резюме, а также контакты, техподдержка и ускоренная форма приема доступны на самом сайте Сбербанка.

У многих есть нужда наладить свое обеспечение, найти работу, окончив университет, и пройти стажировку, например, на посаду бухгалтера, сварщиком, а также водитель, уборщица, техническая работа для пенсионеров или на неполный рабочий день. Стоит посмотреть, какие вакансии будет найдено именно сегодня.

– электронная торговая площадка, ставшая самой крупной в отечественном интернет-пространстве.

Регистрация в системе поможет заключать выгодные сделки без территориальных ограничений, а аккредитация 1 раз в 3 года не создаст организациям дополнительных проблем со сбором и оформлением документов.

Вход в личный кабинет выполняется самостоятельно. Если с авторизацией возникнут проблемы – ответы на интересующие вопросы можно получить, позвонив на телефон горячей линии техподдержки.

Регистрация в Сбербанк АСТ: вход в личный кабинет

Авторизация в системе электронных торгов от Сбербанка позволяет экономить, по разным данным, от 10 до 30% на сделке. Но, перед тем как участвовать в аукционе, поставщик должен пройти и получить право электронной подписи.

Следующим этапом настраивается рабочее место пользователя универсальной торговой платформы.

Как получить сертификат для электронной цифровой подписи

Все сертификаты, дающие возможность проводить сделки, выдаются УЦ (Удостоверяющим центром). Список действующих организаций находится на головном сайте Сбербанка в разделе «Получение ЭЦП» , меню «Главная» .

Перед получением ЭЦП обязательно должно быть настроено рабочее место пользователя. Для этого:

• Получите от Удостоверяющего центра средство защиты скрытых данных (оно же выступает и средством установки сертификата) и установите СКЗИ на компьютер;
• Настройте браузер под потребности ЭЦП ;
• Установите библиотеку Capicom .

Средство криптографической защиты информации, настройка браузера и установка электронной библиотеки проводятся по руководствам, размещенным на главной странице сайта Сбербанк в меню «Инструкции» .

После успешной настройки Личного кабинета перейдите в меню «Главная» — вкладка «Проверка ЭЦП». Если все действия проведены успешно, на экране появится соответствующее уведомление. Далее следует перейти к аккредитации участника платформы.

Как проходит аккредитация на Сбербанк АСТ

• На интернет-странице перейдите во вкладку «Участникам» и выберите категорию, соответствующую деятельности на торгах;
• Нажмите «Подать заявку» ;
• В открывшейся форме заполните все требуемые поля. Внимательно проверьте правильность введенной информации!
• Создайте логин и пароль;
• К заявке прикрепите копии требуемых учредительных документов в высоком разрешении (лучше 300 dpi). Полный список нужных для каждой категории бумаг находится на странице оформления заявления;
• Ждите рассмотрения заявки (на практике занимает до 5 рабочих дней).

Результаты проверки поступят на почту, указанную при оформлении заявки.

• При положительном решении, заявителю придет номер нового счета, который будет использоваться для участия в аукционах. При этом поставщик автоматически вносится в перечень пользователей.
• При отрицательном вердикте будет обозначена причина отказа.

ВНИМАНИЕ! Подтверждением действующей аккредитации является запись об участнике электронной торговой площадки в разделе сайта «Реестры — Реестры Участников»

Вход в личный кабинет на торговую площадку Сбербанк АСТ: подача первой заявки

Для того чтобы начать участие в торгах, нажмите «Вход в кабинет». Д алее, во всех всплывающих окнах выбирайте Yes , введите логин и пароль или номер сертификата. Если пароль не удается ввести корректно, нажмите на специальную ссылку и выполните инструкции для его восстановления.

• Для выбора интересующего аукциона, откройте вкладку «Аукционы» — «Реестр объявленных аукционов» .
• Из списка активных торгов выберите нужный и нажмите «Подать заявку» .

На странице подачи заявки обратите внимание на пункт «Размер обеспечения заявки» — сумма, указанная в нем не может быть меньше той, что есть на балансе потенциального участника торгов. Если нужные средства в наличии, изучите требования заказчика.

• Поскольку в первой части заявки информация о компании засекречена, подпишите согласие на выполнение требований заказчика в случае выигрыша и предоставьте конкретные показатели поставляемых товаров, если это есть в требованиях.
• Также прикрепите документы, требуемые во второй части заявки

Информацию о компании заказчик увидит после допуска компании, отправившей прошение, к торгам. Но заполнять обе части прошения следует еще до отправки заявления на участие в аукционе.

Телефоны горячей линии и техподдержки

При возникновении проблем на этапах регистрации, входа в систему или начала участия в торгах консультанты технической поддержки и горячей линии аукционной площадки.

Основные контактные адреса организации и ее электронную почту находится на сайте системы дистанционной торговли, а в случае возникновения вопросов и проблем с регистрацией пользователя или участием в сделках, звоните по номерам:

• Горячая линия: 495-78-729-99 ;
• Техподдержка: 495-78-729-97 ;
• E-mail: [email protected]

(Средняя оценка 5,00 из 5)

Частые вопросы

• Сбербанк Бизнес Онлайн для корпоративных клиентов

  За долгие годы работы у Сбербанка сложился ряд ключевых приоритетов в...

• Сбербанк Бизнес Онлайн (вход в систему)

  Сбербанк Бизнес Онлайн – современный сервис для предпринимателей, заня...

• Сбербанк Парлайн: перенос системы в ДомКлик

  Преимущества, регистрация, вход в личный кабинет Сбербанк Парлайн для...

2. Elena 15 Март, 2019 в 13:27

   добрый день!
   1.где в личном кабинете можно посмотреть информацию по спец счету? во вкладе счета отсутствует вкладка спец счета.
   2. Отличие спец счета от лицевого счета?

4. Екатерина 27 Февраль, 2019 в 10:27

   Чтобы участвовать в торгах нужно перечислять деньги на площадку АСТ Сбербанк?