Недавно коллегия Верховного суда по гражданским спорам приняла сторону Сбербанка и разрешила отказать клиенту в выдаче денежных средств наличными после окончания срока вклада.
В банке заподозрили, что клиент таким способом пытается легализовать свои доходы. На основании этого организация отказала вкладчику в выдаче средств. Известно, что речь идет о 56 миллионах рублей, которые поступили на счет клиента Сбербанка в 2015 году. На следующий день он пришел в отделение и попросил обналичить всю сумму. Учреждение посчитало операцию подозрительной и заподозрило клиента в незаконной деятельности. В связи с этим у его запросили дополнительные документы, которые могли бы подтвердить поступление средств. После их изучения Сбербанк отказал вкладчику в обналичивании миллионов.
Клиент открыл в Сбербанке несколько срочных вкладов и перевел туда деньги, однако после завершения их сроков банк снова отказал в выдаче средств. В результате вкладчик обратился в суд, требуя не только вернуть его вклады с процентами, но и совершить выплату неустойки с кредитного учреждения.
Все суды выступили на стороне Сбербанка, аргументируя это тем, что клиент не предоставил убедительные документы, которые бы объяснили происхождение денег. В коллегии Верховного суда отметили, что банк не обязан выдавать средства в той форме, в которой их запросил клиент.
Издание «Коммерсантъ» обратилось к экспертам, которые отметили, что данный прецедент может привести к тому, что банки с низкой ликвидностью будут отказывать клиентам в выдаче наличных денег и зарабатывать на комиссии за переводы на счета в других кредитных учреждениях.
Паника, наблюдающаяся уже несколько дней на валютных рынках, теперь, похоже, затронула и рядовых россиян. Люди буквально обложили банки: одни пытаются купить доллары и евро по откровенно бешеному курсу, другие - забрать имеющиеся сбережения со своих вкладов.
Корреспондент сайт в Ульяновске своими глазами увидел, что происходит сегодня, чего боятся россияне, и почему люди, которые еще вчера были спокойны, сегодня штурмуют банковские отделения.
"Денег нет"
"У нас нет денег. Выдать вам ничего не сможем", - почему-то с широкой улыбкой объявляет посетителям сотрудница центрального офиса Сбербанка в Ульяновске.
"В смысле - денег нет?" - растерянно переспрашивает лысоватый мужчина с портфелем.
"Ну, вообще налички нет. Ни рублей, ни долларов, ни евро, - терпеливо объясняет девушка. - Не завезли нам. Может быть, завтра будут. Попробуйте завтра прийти".
После этих слов напряжение в помещении стремительно нарастает. Пожилая женщина, сжимающая в руках две голубые сберкнижки, недоумевает: "Девочки, как же так? У меня вот вклад есть. На 50 тысяч рублей. Снять хотела деньги. Не смогу я?"
Сотрудница банка заученно повторяет: "Не сможете. Можете только перевести свои денежные средства на другой счет". Недоумение пенсионерки возрастает: "Это зачем же мне на другой счет? Мне бы со своего снять".
Женщина из очереди ее тотчас же поддерживает. "Только вчера слышала, что Центральный банк повысил ставку. Вот у меня была по вкладу ставка 6%. По телевизору сказали, что будет 17%. Пришла поэтому", - объясняет посетительница.
Банковские сотрудники пытаются объяснить, что речь идет о другой ставке, но женщина отмахивается: "Вы в свой интернет лучше загляните и посмотрите. По телевизору сказали. До вас просто еще не дошло".
Тем временем людей в отделении становится больше. Однако в Сбербанке Ульяновска, по состоянию на 12:30 мск, не выдают ни рубли, ни доллары, ни евро. В банке утверждают, что деньги им "просто не завезли".
"А зачем вы деньги-то снимаете со счета, проценты теряете?" - интересуется сотрудница у клиентки. "Да я просто новости смотрю. Видите, что творится. Пусть лучше они у меня дома полежат. Как раньше", - отвечает посетительница. "Ну, в новостях много что показывают, не надо всему верить", - пожимает плечами оператор.
. "Думаю, что настоящая паника еще не началась. Да, в Москве панические настроения проявляются раньше, людям в провинции требуется больше времени, чтобы раскачаться. Во-первых, тут ниже экономическая грамотность населения. Во-вторых, у людей в регионах попросту меньше денег", - пояснил он.
По его мнению, сейчас необходимо всеми возможными способами сбить нездоровый ажиотаж, потому что история насчитывает немало примеров того, как панические настроения обрушали экономику.
Впрочем, собеседник сайт отметил, что клиентов становится все больше и больше: многие пытаются погасить ипотечные кредиты по прежним ставкам, ведь очевидно, что непопулярное решение ЦБ о поднятии ключевой ставки во многом "убьет" ипотеку. Кроме того, клиенты спешно закрывают даже рублевые вклады, полагая, что сейчас, в период экономической нестабильности, деньги лучше хранить либо в банковской ячейке, либо дома, под матрацем.
По словам источников сайт в нескольких коммерческих банках, кредитование населения сейчас практически полностью прекращено.
"Забрать на всякий случай"
Впрочем, панические настроения возникают явно не на ровном месте. Сами банки, что называется, подливают масла в огонь. К примеру, в среду, 17 декабря, в Ульяновске по неизвестным причинам была приостановлена работа целого ряда банкоматов Сбербанка России.
Корреспондент сайт не смог снять деньги с пластиковой карты даже в центральном отделении банка на улице Гончарова - устройства попросту не работали, а сотрудники организации объясняли раздосадованным гражданам, что и в банкоматах закончились деньги.
В итоге можно было наблюдать картину, когда в городе у еще работающих терминалов выстраивались длинные очереди. Люди признавались, что снимают все, что можно, а то вдруг потом вообще не смогут забрать имеющиеся деньги.
В нашей стране всякое бывало. Лучше уж потрачу все на новогодние подарки, и то, пожалуй, толка больше будет".
"Мне позвонила подруга, которая работает в банке, и сказала, что банкоматы толком не выдают деньги. Мы сразу побежали с мужем, чтобы успеть забрать деньги..
Пожилой мужчина, пришедший в банк, рассказал, что хотел положить деньги на счет. "Я хотел положить денежки под проценты, чего их дома держать. А пришел сюда и засомневался: говорят, деньги не выдают. Вот и подумал: как же так, а если мне завтра они понадобятся, то как же быть?" - размышляет он. Ответ на этот вопрос ему вряд ли сегодня кто-то даст.
Где можно открыть вклад?
В Сбербанк Онлайн, банкомате или офисе банка.
Можно ли открыть на свое имя сразу несколько вкладов?
Вы можете открыть любое количество вкладов.
Можно ли открыть счёт на имя другого лица?
Чтобы открыть вклад на другого человека, нужен ваш паспорт и заверенная нотариусом ксерокопия паспорта того, на кого оформляется вклад.
Можно ли открыть вклад сразу на несколько человек, например, семейный?
Вклад открывается только на одного человека, но вы можете бесплатно оформить : получение денег и выписки по счету, пополнение и внесение, закрытие и перечисление на другие счета. Для этого обратитесь в офис Сбербанка. Доверенность действует три года. Доверенному лицу приходить не обязательно.
В какой валюте можно открыть вклад?
Найти вклад и деньги
Можно узнать о наличии вклада умершего по завещанию? Как найти вклад, если я не знаю, в каком офисе он был открыт?
Вы можете оформить заявление на розыск счетов в любом отделении банка. Для этого нужно указать личные данные и регионы России, в которых следует искать счета. Если речь о наследстве, то такой запрос может оформить нотариус.
Как узнать, что деньги поступили на счёт?
Проверить зачисление на счет можно в Сбербанк Онлайн или контактном центре по номеру 900.
Закрыть вклад и снять деньги
Как банк сообщает, что заканчивается срок вклада?
Информация о сроке окончания вклада есть в договоре вклада, а также в Сбербанк Онлайн.
На каких условиях продляется вклад?
Если вы не забрали деньги со вклада, он автоматически продлевается на тех условиях и с той ставкой, которые действуют на дату пролонгации. Таким образом процент по вкладу может измениться. Если вклад уже не действует, он продлевается , как указано в договоре.
Когда можно забрать вклад, если срок вклада заканчивается в выходной?
Зайдите в Сбербанк Онлайн и переведите деньги с вклада на свою карту в любое время - вы сразу можете ими пользоваться. Или приходите в офис в ближайший рабочий день.
Как снять деньги со счёта или сберкнижки из другого региона?
Обратитесь в офис и оформите запрос на перевод из другого региона. Через три рабочих дня деньги будут в вашем банке.
Получить доход
Что такое капитализация процентов?
Капитализация - это добавление процентов к сумме вклада, чтобы на проценты начислялись проценты. Часто это называют сложным процентом.
Можно ли увеличить процентную ставку по вкладу в период срока действия вклада?
Да, если об этом написано в договоре вклада.
Можно ли снимать причисленные к сумме вклада проценты и каким способом?
Причисленные к сумме вклада проценты можно снимать в любое время полностью или частично. Получите проценты через Сбербанк Онлайн или в офисе банка.
Как узнать, сколько процентов начислено по вкладу?
Начисленные проценты можно проверить в Сбербанк Онлайн или офисе банка.
Что такое максимальная сумма вклада?
Максимальная сумма вклада - сумма вклада на конец дня даты открытия или пролонгации вклада, увеличенная в 10 раз.
Что такое неснижаемый остаток?
Неснижаемый остаток по вкладу – это минимальная сумма, которая должна храниться на вашем счете в течение срока действия вклада.
Сберкнижку потеряли, вкладчик прийти не может, но у меня есть доверенность. Могу ли я получить проценты без книжки?
Чтобы получить проценты без сберкнижки и вкладчика, обратитесь в офис с паспортом и доверенностью.
Запросить документы
Как получить выписку со счёта вклада?
Могу ли я запросить выписку по вкладу в офисе банка, в котором я открывал вклад?
Выписка по вкладу выдается бесплатно при предъявлении паспорта.
Распоряжаться вкладом на расстоянии
Смогу ли я снять деньги со вклада, открытого в Сбербанк Онлайн, в разных территориальных банках?
Если вы планируете снимать деньги в другом регионе, оформите заявление о запросе суммы в офисе. Через три рабочих дня вы сможете снять деньги.
Я гражданин другого государства, но временно проживаю в России и хочу оформить вклад. Какие документы я должен предоставить?
Для открытия вклада нужен паспорт РФ или иностранного гражданина, разрешение на временное пребывание или вид на жительство.
Я проживаю за границей, но у меня есть вклад в Сбербанке. Что нужно, чтобы вкладом распоряжался мой родственник?
Оформите доверенность на распоряжение вкладом у нотариуса или лица с соответствующими полномочиями, например, консула.
Могу ли я завещать средства по вкладу своим родственникам?
Чтобы завещать вклад третьим лицам, оформите завещательное распоряжение в офисе банка, в котором открыт счет по вкладу, у нотариуса или лиц с соответствующими полномочиями.
Что делать, если моя сберкнижка находится у другого человека с доверенностью, но я не могу приехать и не хочу, чтобы он снимал с нее деньги?
Заверьте у нотариуса заявление на отмену доверенности. В заявлении нужно указать ФИО, номер офиса, где открыт вклад, номер счёта, реквизиты отменяемой доверенности. Отправьте заявление по почте в офис банка, где открыт вклад.
Получить компенсацию
Выплачивается ли компенсация вкладчикам и наследникам, если сейчас они не граждане РФ?
Компенсации выплачиваются только гражданам России, за исключением компенсаций наследнику на оплату ритуальных услуг по счетам вкладчика, умершего в 2001–2015 гг. При этом вкладчик на день смерти должен был оставаться гражданином РФ.
Как быть, если при выплате компенсационных сумм счет был закрыт, а сберегательная книжка изъята?
Вы получите выплаты даже без сберегательной книжки за 1991 год. Все вклады с остатками на 20 июня 1991 года сформированы в списки постоянного хранения. Вы можете взять справку об остатках на эту дату в офисе по месту хранения вкладов.
Если вклады, открытые до 20 июня 1991 г., были закрыты, а вкладчик не знает номера закрытых вкладов и номер офиса, где эти счета хранились, можно ли их разыскать?
В офисах могут найти закрытые вклады по заявлению вкладчика или законного наследника, и нотариальному запросу. Информация будет заверена подписью и печатью Сбербанка.
Если вкладчик (законный наследник) не живет в том городе, в котором хранил вклад на 20 июня 1991 года, как быть?
Напишите заявление о переводе вклада в офисе банка по месту жительства вкладчика, представителя, наследника. Ещё понадобится сберкнижка и договор, если вы его оформляли, для перевода всего вклада и закрытия счёта. Деньги перечисляются с учётом всех процентов и деноминации от 01 января 1998 г. Перевод платный.
Я - родитель/усыновитель несовершеннолетнего. Какие документы мне нужно показать в банке, чтобы открыть счёт ребёнку?
Чтобы открыть счёт на имя ребёнка (при условии, что он - гражданин РФ), вам нужно предоставить в банк:
Свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе родителя или усыновителя и несовершеннолетнего - при наличии;
Если родитель или усыновитель - иностранец или лицо без гражданства, понадобится миграционная карта и, если применимо, разрешение на пребывание/проживание в России.
Какие документы нужны родителю или усыновителю, чтобы получить деньги со счёта ребёнка до 14 лет и совершать расходные операции по счёту?
Для операций по счёту ребёнка родителю или усыновителю нужен:
Свой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
Свидетельство о рождении ребёнка или нотариально заверенная копия;
Если родитель или усыновитель - иностранец или лицо без гражданства, понадобится миграционная карта и, если применимо, разрешение на пребывание/проживание в России;
Предварительное письменное разрешение органа опеки и попечительства на получение средств или совершение расходных операций.
Я - опекун/попечитель несовершеннолетнего. Какие документы мне нужно показать в банке, чтобы открыть счёт ребёнку?
Для открытия счёта на имя несовершеннолетнего опекуну или попечителю нужен:
Свой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
Свидетельство о рождении (для ребёнка до 14 лет), или паспорт (для несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет), или их нотариально заверенные копии;
Документ органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя;
Свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе законного представителя и ребёнка (при наличии);
Если опекун/попечитель - иностранец или лицо без гражданства, понадобится миграционная карта и, если применимо, разрешение на пребывание/проживание в России.
Какие документы нужны опекуну, чтобы получить деньги со счёта ребёнка или совершать расходные операции?
Для операций по счёту ребёнка опекун должен предоставить:
Свой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
Документ органа опеки и попечительства о назначении опекуна;
Если опекун - иностранец или лицо без гражданства, понадобится миграционная карта и, если применимо, разрешение на пребывание/проживание в России;
Предварительное письменное разрешение органа опеки и попечительства на получение денег по счёту.
Я представляю образовательную/медицинскую/социальную организацию, под надзором которой находится несовершеннолетний. Какие документы нужно показать в банке, чтобы открыть счёт ребёнку?
Если законным представителем ребёнка выступает организация, для открытия счёта руководителю или доверенному сотруднику нужен:
Доверенность - для уполномоченного работника организации, выданная от имени организации её руководителем;
Устав или положение организации, или их нотариально заверенные копии, выписка из единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ).
Какие документы нужны организации (образовательной, медицинской, социальной), под надзором которой находится несовершеннолетний до 14 лет, чтобы получить средства со счёта ребёнка и совершать расходные операции по счёту (отличному от номинального)?
Если вкладчиком по счету является ребенок (несовершеннолетний до 14 лет), а его законным представителем выступает организация в лице руководителя или уполномоченного по доверенности сотрудника, то для совершения расходных операций по счёту, открытому на имя ребенка, нужно предъявить в банк следующие документы:
Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
Приказ о назначении на должность руководителя организации или его нотариально заверенная копия;
Для уполномоченного работника организации - доверенность, выданная от имени организации её руководителем;
Свидетельство о рождении ребёнка или его нотариально заверенная копия;
Документ органа опеки и попечительства о помещении несовершеннолетнего под надзор в организацию;
Учредительные документы (устав или положение) организации или их нотариально заверенные копии, выписка из единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ);
Предварительное письменное разрешение органа опеки и попечительства на получение денег или совершение расходных операций.
Кто может запросить выписку по счёту/вкладу несовершеннолетнего до 14 лет в банке?
Выписка по счёту бесплатно выдается законному представителю несовершеннолетнего - родителю, приёмному родителю, опекуну или организации, под надзор которой помещён несовершеннолетний. В качестве законного представителя может выступать физическое лицо (опекун/попечитель), назначенное органом опеки и попечительства или юридическое лицо - образовательная/медицинская/оказывающие социальные услуги организация, под надзор которой помещён несовершеннолетний.
С какого возраста несовершеннолетний может самостоятельно открыть счёт/вклад в банке?
Несовершеннолетний с 14 лет может самостоятельно открыть счёт в банке.
Кто может открыть в банке вклад на имя несовершеннолетнего?
На имя несовершеннолетнего вклад может быть открыт следующими лицами:
Законным представителем: родителем, приёмным родителем, опекуном, попечителем;
Вносителем (третьим лицом) при предъявлении своего паспорта или документа удостоверяющего личность, а также свидетельства о рождении или паспорта несовершеннолетнего, или их нотариально заверенных копий.
Кто может открыть в банке счёт на имя несовершеннолетнего?
На имя несовершеннолетнего счёт может быть открыт следующими лицами:
Самим несовершеннолетним с 14 лет при предъявлении паспорта;
Законным представителем: родителем, приёмным родителем, попечителем.
Выдается ли банком при открытии вклада на имя несовершеннолетнего сберегательная книжка?
Сберегательная книжка выдается по желанию самого несовершеннолетнего с 14 лет или лица, открывающего вклад.
Как распоряжаться деньгами по счёту несовершеннолетнего от 14 до 18 лет, в том числе по счёту/вкладу, открытому им самим?
Расходные операции по счёту несовершеннолетнего от 14 до 18 лет совершаются владельцем счёта или на основании доверенности, оформленной вкладчиком в банке или у нотариуса. Для оформления доверенности нужно письменное согласие законного представителя и предварительное письменное разрешение органа опеки и попечительства.
Для несовершеннолетнего от 14 до 18 лет не требуется разрешение органа опеки и попечительства и согласие законного представителя, чтобы распоряжаться суммами заработка, стипендии, пособия по безработице, средствами в виде материальной поддержки, премий, присуждённых за победу в олимпиадах, конкурсах и иных мероприятиях, суммами, внесёнными наличными самим вкладчиком, а также начисленными процентами.
Находящиеся на счёте несовершеннолетнего суммы пенсий, пособий (за исключением пособий по безработице), алиментов, наследственные и страховые суммы, в том числе по потере кормильца, а также суммы, перечисленные или переданные наличными от третьих лиц, в том числе законных представителей, несовершеннолетний с 14 до 18 лет может получать или тратить с письменного предварительного разрешения органа опеки и попечительства, а также письменного согласия одного из родителей (попечителя).
Может ли несовершеннолетний от 14 до 18 лет по своему счёту/вкладу оформить доверенность на совершение операций?
Несовершеннолетний может оформить доверенность на распоряжение деньгами на своём счёте как в банке, так и у нотариуса. Для оформления доверенности в обязательном порядке нужно письменное согласие законного представителя и предварительное письменное разрешение органа опеки и попечительства на оформление доверенности по счёту.
Можно ли несовершеннолетнему от 14 до 18 лет открыть на свое имя сразу несколько вкладов?
Несовершеннолетний от 14 до 18 лет вправе иметь в банке любое количество вкладов.
Где несовершеннолетний от 14 до 18 лет может открыть счёт/вклад?
Счета можно открыть:
В офисе банка;
Дистанционно - в Сбербанк Онлайн и банкоматах, если несовершеннолетний заключил договор банковского обслуживания.
Кто может запросить выписку по счёту/вкладу несовершеннолетнего от 14 до 18 лет в банке?
Выписка по счёту несовершеннолетнего от 14 до 18 лет может быть выдана при обращении:
Самого владельца счёта (вкладчика) или его доверенного лица;
Законного представителя несовершеннолетнего от 14 до 18 лет: родителя, приёмного родителя, попечителя.
Выписка по вкладу выдаётся бесплатно.
Где можно получить справку о наличии счёта, открытого на имя несовершеннолетнего, недееспособного, ограниченного в дееспособности вкладчика, для предъявления её в посольство?
Для получения справки обратитесь в офис банка. Справка будет предоставлена в день обращения. За справку берётся плата в соответствии с тарифами банка, действующими на этот день.
Может ли несовершеннолетний, недееспособный, ограниченный в дееспособности гражданин завещать средства по своему счёту?
Нет. Согласно пункту 2 статьи 1118 Гражданского кодекса Российской Федерации завещание может быть написано гражданином, обладающим в этот момент дееспособностью в полном объеме.
Кто имеет право совершать операции по счёту/вкладу недееспособного вкладчика?
По счёту, открытому на имя недееспособного гражданина операции совершает его законный представитель - опекун.
Какие документы необходимо предъявить законному представителю, назначенному органом опеки и попечительства, для получения средств по счёту недееспособного подопечного?
Если в банк обращается законный представитель (опекун, назначенный органом опеки и попечительства) для совершения операций по счёту подопечного - недееспособного, отличного от Номинального счёта, то в отделение банка нужно предъявить:
Документ, удостоверяющий личность законного представителя – опекуна;
Документ, удостоверяющий личность вкладчика (недееспособного) или его нотариально заверенную копию;
Документ органа опеки и попечительства или решение суда о назначении опекуна;
Свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе законного представителя и вкладчика (при наличии);
Предварительное письменное разрешение органа опеки и попечительства для совершения расходных операций по счёту подопечного.
Кто может запросить выписку по счёту (вкладу) недееспособного вкладчика в банке?
Выписка по счёту недееспособного вкладчика может быть выдана при обращении законного представителя недееспособного - опекуна. Выписка по вкладу выдаётся бесплатно.
Кто имеет право распоряжаться средствами по счёту, открытому на имя гражданина, ограниченного в дееспособности вследствие психического расстройства?
Расходные операции по счёту (вкладу), открытому на имя ограниченного в дееспособности вследствие психического расстройства, совершаются самим владельцем счёта или его доверенным лицом по доверенности, оформленной вкладчиком в банке или у нотариуса. Для оформления доверенности необходимо письменное согласие законного представителя и предварительное письменное разрешение органа опеки и попечительства.
Для ограниченного в дееспособности вследствие психического расстройства не требуется разрешение органа опеки и попечительства и согласие попечителя для получения со своего счёта сумм заработка, стипендии, пособия по безработице, денежных средств в виде материальной поддержки, премий, присуждённых за победу в олимпиадах, конкурсах и иных мероприятиях, сумм, внесённых наличными самим вкладчиком, а также процентов по счёту.
Находящиеся на счёте (вкладе) пенсии, пособия, за исключением пособий по безработице, алименты, страховые суммы, в том числе по потере кормильца, наследственные суммы, деньги, перечисленные третьими лицами, а также принятые наличными от третьих лиц, в том числе от законных представителей, ограниченный в дееспособности вследствие психического расстройства может получать (совершать расходные операции) с письменного предварительного разрешения органа опеки и попечительства, а также письменного согласия законного представителя (попечителя).
Кто имеет право распоряжаться средствами по счёту, открытому на имя ограниченного в дееспособности в силу пристрастия к азартным играм, злоупотребления спиртными напитками или наркотическими средствами вкладчика?
Расходные операции по счёту, открытому на имя ограниченного в дееспособности в силу пристрастия, совершаются самим вкладчиком (владельцем счёта), его доверенным лицом на основании доверенности, оформленной вкладчиком в банке или у нотариуса, или законным представителем (попечителем). Для оформления доверенности необходимо письменное согласие законного представителя и предварительное письменное разрешение органа опеки и попечительства.
С согласия попечителя вкладчик распоряжается на своём счёте суммами заработка, стипендии, пособия по безработице, денежных средств в виде материальной поддержки, премий, присуждённых за победу в олимпиадах, конкурсах и иных мероприятиях, сумм, внесённых наличными самим вкладчиком, а также процентов по счёту или вкладу.
С письменного предварительного разрешения органа опеки и попечительства, а также письменного согласия попечителя вкладчик распоряжается пенсией, пособиями (за исключением пособий по безработице), алиментами, страховыми, в том числе по потере кормильца, наследственными выплатами, деньгами, перечисленными или принятыми в виде наличных средствами от третьих лиц, в том числе от законных представителей.
Законный представитель (попечитель) распоряжается средствами на счёте подопечного (ограниченного в дееспособности в силу пристрастия) с письменного предварительного разрешения органа опеки для получения со счёта подопечного заработка, пенсии, пособия по безработице, денег в виде материальной помощи, премий, присуждённых за победу в олимпиадах, конкурсах и иных мероприятиях, в том числе спортивных, причисленных процентов по вкладу ограниченно дееспособного.
Кто может запросить выписку по счёту ограниченного в дееспособности вкладчика в банке?
Выписка по счёту (вкладу) ограниченного в дееспособности вкладчика может быть выдана при обращении:
Владельца счёта (вкладчика) – ограниченного в дееспособности гражданина или его доверенного лица;
Попечителя вкладчика.
Выписка по вкладу выдается бесплатно.
Где можно получить справку о наличии счёта/вклада, открытого на имя несовершеннолетнего/недееспособного/ограниченного в дееспособности вкладчика для предъявления ее в посольство?
Для получения справки обратитесь в офис банка, обслуживающий физических лиц.
Справка будет предоставлена в день обращения. За справку взимается плата в соответствии с тарифами банка, действующими на день предоставления справки.
Может ли несовершеннолетний, недееспособный, ограниченный в дееспособности гражданин завещать средства по своему счёту (вкладу)?
Нет. Согласно пункту 2 статьи 1118 Гражданского кодекса Российской Федерации завещание может быть написано гражданином, обладающим в этот момент его совершения дееспособностью в полном объеме.
Кто может оформить завещание / завещательное распоряжение по банковскому вкладу или счёту?
Владелец вклада или счёта лично оформляет завещание / завещательное распоряжение. Представитель это сделать не может. Для составления завещания / завещательного распоряжения владелец вклада/счета должен обладать дееспособностью в полном объеме.
Завещательное распоряжение по номинальному счету для зачисления социальных выплат (далее – номинальный счет) в банке не оформляется. Чтобы распорядиться деньгами на номинальном счёте на случай смерти, бенефициар* счёта должен быть совершеннолетним и дееспособным и оформить завещание у нотариуса или других лиц, уполномоченных на это нотариальное действие в соответствии с законодательством.
Кто не может оформить завещание / завещательное распоряжение по вкладу/счёту:
- совершеннолетний владелец счёта, признанный судом недееспособным;
- несовершеннолетний владелец счёта;
- опекун несовершеннолетнего владельца счёта или опекун совершеннолетнего владельца счёта, признанного судом недееспособным (если речь об операциях по счёту его подопечного);
- попечитель несовершеннолетнего (14–18 лет) или ограниченного в дееспособности владельца счёта (если речь об операциях по счёту подопечного);
- доверенное лицо владельца счёта;
- владелец номинального счёта.
Завещание / завещательное распоряжение должно быть собственноручно подписано завещателем. Если завещатель из-за физических недостатков, тяжёлой болезни или неграмотности не может собственноручно подписать завещание, оно по его просьбе может быть подписано другим гражданином в присутствии нотариуса (рукоприкладчиком).
Где и как можно оформить завещание / завещательное распоряжение по вкладу/счёту? Сколько это будет стоить?
Владелец вклада/счёта может оформить в письменном виде:
- завещательное распоряжение в любом офисе территориального банка Сбербанка, где открыт вклад/счёт (оформление бесплатное);
- завещание у нотариуса или иных лиц, уполномоченных в соответствии с законодательством совершать указанное нотариальное действие (цена определяется тарифами нотариусов и Налоговым кодексом РФ).
Совершеннолетний дееспособный бенефициар* по номинальному счету может оформить завещание в письменной форме у нотариуса или других лиц, которые на это уполномочены по закону (цена определяется тарифами нотариусов и Налоговым кодексом РФ).
Можно ли отменить или изменить завещательное распоряжение, оформленное в банке? Сколько это будет стоить?
Можно. Плату за отмену или изменение завещательного распоряжения банк не берёт. Если завещатель желает изменить или отменить завещательное распоряжение, он может обратиться в любой офис территориального банка Сбербанка, где открыт вклад/счёт, и подать об этом собственноручно подписанное завещательное распоряжение.
Завещатель также может изменить или отменить завещательное распоряжение, оформив завещание у нотариуса, в котором специально указывается, какое завещательное распоряжение или распоряжение об отмене завещательного распоряжения будет отменено или изменено (цена определяется тарифами нотариусов и Налоговым кодексом РФ).
У моего родственника был счёт в Сбербанке, остались сберкнижки, договор вклада или счёта. Что делать в случае смерти владельца счёта или бенефициара* по номинальному счету?
Если есть завещание / завещательное распоряжение оформленое до 01.03.2002, обратитесь в офис банка и предъявите в зависимости от конкретного случая:
- свидетельство о смерти владельца вклада/счёта (для завещательного распоряжения);
- свидетельство о смерти владельца вклада/счёта и нотариально удостоверенное завещание с отметкой нотариуса о том, что завещание не отменено и не изменено (для завещания);
- свидетельство о праве собственности на долю в общем совместном имуществе супругов, выдаваемое пережившему супругу;
- заверенный нотариусом договор о разделе денег на вкладе/счёте;
- постановление о возмещении расходов на похороны наследодателя;
Если завещание / завещательное распоряжение оформлено после 01.03.2002 или их нет, обратитесь к нотариусу для открытия наследственного дела. Для этого обратитесь к нотариусу по последнему месту жительства умершего или по месту нахождения его имущества, если у наследодателя не было места жительства в России. Нотариус запросит в банке информацию о наличии вкладов/счетов и завещательных распоряжений по ним, а потом оформит документы, подтверждающие права на вклад/счёт с деньгами умершего. Возьмите эти документы в банк:
Чтобы получить деньги со вклада/счёта умершего, во всех случаях нужно предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Свидетельство о смерти владельца вклада/счёта или бенефициара по номинальному счету (за исключением указанных выше случаев), а также сберегательную книжку предъявлять необязательно.
В какие сроки выплачивается супружеская или наследственная доля, выплата на достойные похороны со вкладов?
При обращении в территориальный банк Сбербанка по месту ведения вклада - в день обращения, в другом территориальном банке Сбербанка - до трёх рабочих дней. Возьмите с собой документы:
* при необходимости дополнительной проверки документов срок выплаты может быть увеличен до трех рабочих дней.
Можно возместить расходы на похороны владельца вклада/счёта, бенефициара* по номинальному счёту до истечения шести месяцев со дня смерти и до выплаты денег наследнику (пережившему супругу по свидетельству о праве собственности). Сумма возмещения указывается в постановлениях нотариуса, но не может превышать 100 000 ₽ или остатка по всем вкладам/счетам наследодателя.
По завещаниям вкладам/счетам расходы на похороны выплачиваются:
- лицу из завещательного распоряжения, которое оформлено после 01.03.2002, при предъявлении свидетельства о смерти владельца вклада/счёта и заявления на выплату денег со вкладов/счетов на достойные похороны.
- лицу из нотариально удостоверенного завещания, которое оформлено после 01.03.2002, при предъявлении завещания (с отметкой нотариуса о том, что оно не отменено и не изменено), свидетельства о смерти владельца вклада/счёта, бенефициара по номинальному счёту и заявления на выплату денег со вкладов/счетов на достойные похороны.
- лицу, указанному в постановлении нотариуса о возмещении расходов на похороны, при предъявлении этого постановлениея и заявления на выплату денег со вкладов/счетов на достойные похороны. Предъявление свидетельства о смерти необязательно.
По вкладам/счетам, свободным от завещания, расходы на похороны возмещаются:
- лицу, указанному в постановлении нотариуса о возмещении расходов на похороны наследодателя, при предъявлении этого постановления и заявления на выплату денег со вкладов/счетов на достойные похороны. Предъявление свидетельства о смерти необязательно.
Для получения выплаты на достойные похороны во всех случаях необходимо также предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Заявление на выплату на достойные похороны оформляется в банке в момент обращения за выплатой, в заявлении указывается номер счёта/вклада/карты для перевода денег.
Может ли получить наследство доверенное лицо или законный представитель наследника, в том числе родитель или опекун несовершеннолетнего/недееспособного наследника?
Да, может. Дополнительно к документам, подтверждающим права наследника на получение наследуемых денег, нужно подтвердить полномочия доверенного лица с помощью доверенности на получение наследственной выплаты. Родителю нужно показать свидетельство о рождении, а опекуну - документ органа опеки и попечительства о его назначении. Выплата производится на счёт несовершеннолетнего/недееспособного наследника.
Прекращается ли начисление процентов по вкладу умершего вкладчика?
Нет. Факт смерти вкладчика не изменяет порядок расчета и причисления процентов по вкладу.
Выплата наследственной или супружеской доли на любую сумму приводит к пересчёту процентов по вкладу в соответствии с условиями досрочного расторжения и нарушению условий хранения вклада. В дальнейшем банк начисляет проценты по условиям вклада.
Если наследник не желает терять проценты по вкладу, то он может обратиться за выплатой после окончания срока хранения вклада.
Обратите внимание. Иные вопросы и особенности выплат со вкладов/счетов умершего владельца вклада/счёта или бенефициара по номинальному счету регламентируются законодательством Российской Федерации. Банк может запросить дополнительный перечень документов в соответствии с требованиями законодательства и банковскими правилами.
* Бенефициар по номинальному счету - физическое лицо (несовершеннолетний / недееспособный / ограниченно дееспособный), получатель социальных выплат: сумм пенсий, алиментов, пособий, возмещения вреда здоровью и вреда, понесенного в случае смерти кормильца, а также иных выплат на его содержание в соответствии со ст.37 ГК РФ.
С конца две тысячи пятнадцатого года с клиентами Сбербанка стали происходить немыслимые случаи. Иногда Сбербанк не отдает деньги. Речь не идет о небольших суммах или о тех, которые поступают на зарплатную карту. Блокировка счетов стала происходить, если человек пытается снять или перевести крупную сумму. Так же, все операции приостанавливаются, если клиенту поступила какая-либо сумма, превышающая установленный лимит от другого клиента этого или иного банка. Но что же делать в таком случае, и из-за чего банк блокирует счета? Данный вопрос требует детального изучения, так как деньги человека, если они получены законно, должны быть ему выданы в полном объеме.
Причины, по которым банк не выдает деньги
В настоящее время сложилась такая ситуация, когда люди, получают деньги мошенническим путем и переводят их со счета на счет. Именно поэтому правительством Российской Федерации был издан закон, который наделяет банк правами, требовать от клиента документ о происхождении денег. В целом, банк может не выдать наличность в нескольких случаях. К ним относятся:
- Клиент, запрашивает сумму больше предусмотренного лимита карты, которая оформлена в Сбербанке;
- Клиент желает получить крупную сумму денег, для чего, согласно закону, банке имеет право потребовать справку или другой документ, который подтверждает происхождение денег;
- Счет клиента заблокирован, и поэтому, клиент не имеет право снимать наличные, а так же осуществлять любые действия по счету.
Более никаких причин, по которым Сбербанк на законных основаниях, имеет право не выдавать деньги со счета клиента, нет.
Причины блокировки счета
Одной из причин, по которой Сбербанк не выдает наличные деньги клиенту, является блокировка его счета. Она может происходить в нескольких случаях. К ним относятся:
- Арест счета клиента Сбербанка сотрудниками федеральной службы судебных приставов;
- Блокировка счета клиента Сбербанка в том случае, если он заподозрен в финансовых махинациях или в помощи экстремистским организациям;
- Некорректные сведения во внутренней системе Сбербанка, то есть технические сбои в программе.
Других причин для блокировки счета клиента любого банка не существует. Поэтому, если человек обнаружил, что его счет заблокирован по другим причинам, вправе обратиться в суд и взыскать с банка свои собственные деньги, а так же сумму морального вреда.
Как происходит блокировка счета
Любой банк, прежде чем заблокировать счет своего клиента, должен пройти небольшую процедуру. Если поступил запрос от сотрудников федеральной службы судебных приставов, то Сбербанк незамедлительно блокирует счет, без осуществления проверки.
Если сотрудники банка подозревают человека в участии в мошенничестве или отмывании денег, то для начала они должны установить происхождение средств на счете. Если это невозможно, то он блокируется, о чем должно быть направлено уведомление клиенту, чей счет заблокирован.
Заподозрить человека в мошенничестве или отмывании денег банк может по нескольким случаям. К ним относятся:
- Перевод насчет клиента крупной суммы денег, без назначения платежа и указания того, кто переводил средства;
- Снятие наличных в особо крупных размерах, без предоставления документа о происхождении средств на счете;
- Ежедневное поступление средств на счет в банке клиента с электронных кошельков и от мобильных операторов связи, без указания назначения платежа;
- Постоянное снятие наличных через банкомат или напрямую в банке, если сумма общих средств за неделю составляет более шестисот тысяч рублей;
- Если средства на счет поступили от неизвестного человека, или человека, который является участником по уголовному делу;
- Если средства насчет клиента Сбербанка поступили от подозрительного человека, личность которого установить не удалось или удалось, но данное лицо является преступником или иностранным гражданином;
- 7.Если деньги насчет клиента поступили от иностранной организации, репутация которой неизвестна.
В других случаях подозрения клиента в мошеннических действиях или отмывании денег считается незаконным и безосновательным. Поэтому, если человек обнаружил, что его подозревают в этом, он незамедлительно должен обращаться к прокурору или суд.
Что делать, если Сбербанк не выдает деньги.
Если Сбербанк не выдает деньги клиенту, то необходимо наметить свой план действий. Он заключается в следующем:
- Во-первых, необходимо определить, по каким именно причинам, банк отказывается выдавать сумму наличными. Может быть просто установлены ограничения по счету и клиент не имеет права снимать более положенной суммы в день. Если счет арестован судебными приставами, то разбираться придется именно с ним, банк тут не при чем и сделать ничего не сможет, даже если захочет этого;
- Далее, когда причины установлены и исключен арест счета судебными приставами, нужно обратиться к руководителю Сбербанка с заявлением о том, что счет блокирован, и человек не может снять свои личные деньги. Руководитель банка рассмотрит заявление и выяснит причины блокировки. Если это простые сбои в программе, то деньги можно получить в этот же день. Если причина в ограничении лимита на выдачу наличных, то можно просто уменьшить желаемую сумму, а остаток получить на следующий день. Если причина блокировки счета в мошеннических действиях и отмывании денег, то банк вправе потребовать документ, о том, откуда появились деньги;
- Если клиент уверен, что сумма, которая храниться на его счете получена законным путем, а доказать это невозможно, так как она копилась на протяжении многих лет и документы о внесении наличных утеряны. То клиент может обратиться для начала в центральный офис Сбербанка, то есть в центральный банк Российской Федерации с соответствующим заявлением. Руководство банка рассмотрит заявление, и выяснит причины, по которым человек не может получить свои кровные деньги. Он может самостоятельно принять решение о выдаче наличных и разблокировки счета клиента или отправить его в суд, для того, что бы именно он выяснял законность появления средств на данном счете;
- Если вышеуказанные действия не помогают, необходимо обратиться в областную прокуратору и написать заявление о неправомерности блокировки счета. Ее сотрудники начнут прокурорскую проверку, на основании которой обяжут банк разблокировать счет и выдать причитающиеся деньги клиенту по закону. Надо сказать, что прокуратура, это действенный метод при борьбе за свои права. Ее сотрудники ответственно относятся к своей работе и всегда исполняют обязательства;
- Если клиент желает не только разблокировать свой счет в Сбербанке, но и получить компенсацию морального вреда, то ему следует обращаться в суд. Надо сказать, что в суд необходимо подавать не заявление, а исковое требование, в котором нужно указать, что клиент желает получить средства, находящиеся на его счете, а так же взыскать со Сбербанка сумму морального и материального вреда.
Как правильно обратиться в суд
Если Сбербанк отказывается выдавать человеку его деньги со счета, то клиент вправе обратиться в суд. Но для этого нужно собрать необходимый пакет документов. В него входят такие бумаги, как:
- Исковое заявление, в котором следует указать законность требований, а так же сами требования, то есть чего желает добиться истец;
- Копия паспорта человека, который желает подать исковое заявление в суд;
- Копия договора, который выдается при открытии счета, а так же всю информацию по заблокированному счету в Сбербанке;
- Документы, которые подтверждают то, что деньги действительно принадлежат клиенту. Для суда будет достаточно показаний свидетелей, но если есть конкретные документы, подтверждающие их происхождение, то это будет очень хорошо;
- Выписку с расчетного счета, в которой указаны суммы поступления и снятия средств, а так же даты платежей;
- Другие документы, которые могут прямо повлиять на ход судебного процесса.
Надо заметить, что оплачивать государственную пошлину за подобные действия нет необходимости.
После того, как документы будут приняты и зарегистрированы судом, что подтверждено соответствующей надписью в регистрационном журнале, суд рассмотрит их и вынесет решение о необходимости проведения судебного заседания. Об месте, времени и дате его проведения он дожжен оповестить как истца, так и сотрудников банка.
В назначенный день будет проходить судебное заседание, где истец должен доказать то, что банк нарушил его права и неправомерно отказал выдавать наличные деньги, а так же не законно заблокировал счет. Он вправе представлять любые доказательства, добытые законным путем. Сбербанк же в свою очередь имеет право защищать себя всеми способами, которые не противоречат закону.
На основании всех предоставленных доказательств суд примет решение о возможности отмены блокировки счета или об обратном. Затем он должен предоставить каждому участнику копию постановления. Именно на основании него Сбербанк должен разблокировать счет и выдать средства клиенту. На исполнение обязательств суд вынесет определенный срок. Но надо заметить, что необходимо дождаться вступления приговора в силу. Данный срок обычно составляет десять дней, но в некоторых случаях может быть увеличен до месяца. Данный период необходимо просто переждать, а затем обращаться в банк, для того, что бы он исполнил свои обязательства, которые возложил на него суд.
Надо заметить, что по закону банк вправе блокировать счет, если на него поступает сумма более полутора миллиона рублей от неизвестного источника или от подозрительного человека. Кроме того, он может отказать клиенту, если тот запросит к выдаче наличными сумму размером более шестисот тысяч рублей.
В этой статье вы узнали, что делать если Сбербанк не отдает деньги. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.
Редактор: Игорь Решетов
Российский «Сбербанк» является самым популярным банком в стране. Его услугами пользуется практически каждый второй житель России, а виной всему являются достаточно выгодные условия обслуживания для определенных категорий людей, самая крупная в стране сеть отделений, а также банкоматы практически на каждом шагу, пускай многие из них зачастую и оказываются в неработающем состоянии. Все эти преимущества и огромная ответственность перед лицом десятков миллионов россиян вовсе не мешает ему отказывать в выдаче личных денег гражданам РФ.
История началась с того, что в 2015 году одному из жителей России на счет поступили 56 млн рублей. Происхождение этих денег не уточняется, однако важен сам факт того, что «Сбербанк» принял их к себе на хранение. После этого, сразу после получения денежных средств, клиент попытался обналичить всю сумму, то есть получить наличные деньги, однако именно в этот момент у кредитного учреждения возникли вопросы относительно происхождения денежных средств, поэтому у него в принудительном порядке потребовали документы, подтверждающие законность денег.
Вместо этого, россиянин перевел все 56 млн рублей на несколько срочных вкладов, после истечения которых вновь попытался снять деньги, однако и в этот раз ему отказали в этом. В итоге, недовольных клиент «Сбербанка» обратился в Верховный суд с требованием, чтобы самый крупный российский банк отдал ему его денежные средства. Буквально на днях судебные тяжбы по этому поводу были завершены, а их итогом стало то, что судебная система России встала на сторону кредитной организации.
Из всего этого следует, что любой банк на территории России, в том числе «Сбербанк», вправе в любой момент потребовать объяснения законности денежных средств, так как в противном случае он откажется их обналичивать. Более того, из решения Верховного суда РФ следует, что кредитная организация не обязана выдавать клиенту деньги именно в той форме, которая ему нужна, поэтому банк вправе сам решать, как ему выдать деньги – наличным или безналичным способом.
Выходит, что всем клиентам «Сбербанка» в России перестали выдавать собственные деньги, причем вроде как на законных основаниях. Если банк потребует подтверждающие документы, а россиянин не станет их предоставлять или же они окажутся недостаточно убедительными, то обналичить денежные средства на банковском счете не получится. Как итог – их придется переводить в другой банк, а с суммы 56 млн рублей размер комиссии может достигать 500 000 рублей или даже более внушительной суммы денег, поскольку любая банковская организация старается всеми доступными ей средствами заработать на комиссиях.
Не упусти свой шанс! До 21 апреля включительно у всех желающих есть уникальная возможность Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 2 минуты своего личного времени.
Присоединяйтесь к нам в
